Bostadsförmedlare och kundtjänst Visstid 6 månader - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vi har en kombitjänst tillgänglig där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att förmedla lägenheter i kombination med kundtjänstarbete. 

Arbetsuppgifter

Vi förmedlar 37 lägenheter varje arbetsdag och dina arbetsuppgifter som förmedlare kommer att bestå av att ansvara för hela förmedlingsprocessen, som bland annat innebär att publicera lägenhetsannonser på vår hemsida, kontrollera uppladdade intyg och handlingar samt skicka hyresgästförslag till hyresvärden. 

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att vara en trygg hand genom förmedlingsprocessen för den sökande. Du kommer att vägleda sökande genom sökprocessen och samtidigt vara lyhörd och ge en kundservice i världsklass. Du kommunicerar både via telefon och mejl samt genom att ta emot besök i vår kundmottagning.

Du arbetar dagligen i vårt verksamhetssystem som är ett stöd i all kontakt med kunder och hyresvärdar. Du ska alltid jobba för kundens bästa och uppmärksamma förbättringspotentialer för att driva Boplats Syd framåt. 

Arbetsuppgifterna kan komma att specialiseras mot antingen förmedling eller kundtjänst om behov uppstår. 

Kvalifikationer

Du som söker har flerårig erfarenhet av administrativt arbete. Du har en avslutad gymnasieutbildning och gärna en branschinriktad utbildning. Vi vill att du har mycket goda IT-kunskaper. Du bör också ha goda kunskaper i svenska och engelska språket, både i tal och skrift. Högskoleexamen är meriterande. 

Som kollega på boplats syd behöver du vara samarbetsvillig och lyhörd. Du är tydlig och bra på att kommunicera och vi vill att du ser möjligheter istället för problem. I övrigt har du en god samarbetsförmåga och är beredd att hjälpa till där det behöves för stunden. Du tar initiativ till förändring och ser utvecklingsmöjligheter. Du driver ditt arbete framåt för att nå resultat och du är bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete. För att trivas på den här tjänsten behöver du tycka om att arbeta efter regler och riktlinjer, men samtidigt våga ta egna beslut. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att vara en del av Boplats Syd. 

Villkor

Tidsbegränsad anställning i 6 månader. 

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till intervju innan sista ansökningsdag. 

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. 
 

Upplysningar 
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Emelie Backman, Teamchef Kundtjänst, 0734-16 00 55